인물소개

동국대학교 관광경영학과 졸업, 경기대학교 대학원 관광경영학과 석사, 경기대학교 대학원 관광경영학과 박사다. 관광서비스학회 편집위원장, 관광경영학회 이사, 문화관광학회 이사, 한국여행학회 이사, 컨벤션기획사 필기시험 출제위원을 지냈다. 현재 세명대학교 호텔관광학부 학부장, 세명대학교 호텔관광학부 교수다. 저서 및 논문으로 '호텔관광마케팅', '고객특성과 고객반응 시스템이 고객만족에 미치는 영향' 외 다수가 있다.

학력

• 경기대학교 대학원 관광경영학과 박사
• 경기대학교 대학원 관광경영학과 석사
• 동국대학교 관광경영학과 졸업

경력

• 관광서비스학회 편집위원장
• 관광경영학회 이사
• 문화관광학회 이사
• 한국여행학회 이사
• 컨벤션기획사 필기시험 출제위원