인물소개

동국대학교 대학원 호텔관광경영학 석사, 동국대학교 대학원 호텔관광경영학 박사, 전 (주)아시아나항공 객실 승무원, 중부대학교 항공서비스학과 겸임교수, 방송통신대학교 강사, 현재 두원공과대학 항공서비스과 교수