인물소개

〈프로커뮤니케이션〉 대표. 대구대학교 관광경영학 석사 기업, 관공서, 대학교 등에서 감정, 인간관계, 소통 분야를 강의하고 있다. 국내 최초의 강사 전문 언론사인 한국강사신문에 칼럼을 기고하고 있으며, 네이버 엑스퍼트에서 자기계발 분야 전문가로 활동하고 있다. 저서로는 《기적의 7초 고객 서비스》, 《강사 트렌드 코리아 2019》, 《강사 트렌드 코리아 2020》이 있다.