인물소개

용인대학교 호텔관광경영학 학사, 계명대학교 대학원 관광경영학 박사, 수원대학교 대학원 호텔관광경영학 석사, University of Nevada, Reno 대학원 과정을 졸업했다. 호텔 신라 서울 근무, 호텔 신라 서울 서비스 교육센터 수료, 부산 코모도 호텔 근무, 한국국제대학교 산학 협력단 연구원, 국립경상대학교 평생교육원 문화관광해설사 강사, 현) 계명대학교 외래교수 진주 보건대학교 외래교수, (사)대한관광경영학회 이사 (사)한국외식경영학회 이사다. 저서로 『호텔경영론』(한올출판사), 『환대산업 서비스경영론』(한올출판사), 『문화관광정책론』(한올출판사) 등이 있다. 주요 논문으로 「영화 또는 드라마속의 PPL이 호텔브랜드 이미지와 만족도에 관한 연구」 「한국형 호텔 브랜드 자산 가치 구성 척도 개발」 「간접광고에 노출된 호텔브랜드가 기업이미지와 고객선호도에 미치는 영향」 「간접광고가 호텔레스토랑 브랜드 이미지와 만족도에 미치는 영향 연구」 「호텔마케팅 커뮤니케이션이 브랜드 인지도, 이미지, 충성도에 미치는 영향」 「커피전문점의 문화마케팅활동 브랜드 이미지와 재구매의도에 미치는 영향」 「피자전문점의 물리적 환경이 서비스품질과 행동의도에 미치는 영향」 「확장된 한국형 호텔 브랜드 자산 가치 구성 척도 개발」 등이 있다.

학력

• University of Nevada, Reno 대학원 과정
• 수원대학교 대학원 호텔관광경영학 석사
• 계명대학교 대학원 관광경영학 박사
• 용인대학교 호텔관광경영학 학사

경력

• 호텔 신라 서울 근무
• 호텔 신라 서울 서비스 교육센터 수료
• 부산 코모도 호텔 근무
• 한국국제대학교 산학 협력단 연구원
• 국립경상대학교 평생교육원 문화관광해설사 강사
• 계명대학교 외래교수 진주 보건대학교 외래교수
• (사)한국외식경영학회 이사
• (사)대한관광경영학회 이사